In der Welt des digitalen Marketings und der Web-Analyse sind Besuche und Besucher zwei grundlegende Kennzahlen, die Aufschluss über den Traffic und das Nutzerverhalten auf deinerWebsite geben. Beide Metriken sind entscheidend, um die Effektivität deiner Online-Präsenz zu bewerten und fundierte Entscheidungen zur Optimierung deiner Marketingstrategien zu treffen.

Definition von Besuchen und Besuchern

Besuche (Sessions)

Ein Besuch oder eine Session bezieht sich auf den Zeitraum, in dem ein Nutzer aktiv auf deiner Website ist. Ein Besuch beginnt, wenn ein Nutzer auf deine Website kommt und endet mit Verlassen der Website durch Schließen des Browsers bzw. Browser-Tabs oder nach einer bestimmten Zeit der Inaktivität. Bei etracker analytics sind dies standardmäßig 30 Minuten. Ein einzelner Besucher kann während eines Tages mehrere Besuche auf deiner Website machen.

Besucher (Nutzer)

Ein Besucher ist eine einzelne Person bzw. ein einzelnes Gerät, von dem aus deine Website aufgerufen wird. Prinzipiell können sich mehrere Personen ein Gerät wie einen PC teilen. Nutzen einzelne Personen mehrere Geräte, werden sie standardmäßig als unterschiedliche Besucher gezählt. Allerdings ist es möglich, mittels Cross Device Tracking diese wiederum zu einem Besucher zusammenzuführen. Die Erkennung von wiederkehrenden Besuchern erfolgt durch Cookies. Datenschutzrechtlich dürfen ohne Einwilligung mehrere Besuche eines einzelnen Besuchers maximal innerhalb des jeweiligen Tages miteinander verknüpft werden. Hat der Besucher keine Einwilligung zum Setzen von Cookies gegeben, wird in etracker analytics ausschließlich das Cookie-lose Tracking verwendet oder wurden Cookies gelöscht bzw. mittels Browser-Schutzmaßnahmen deren Laufzeit begrenzt, so wird ein Besucher bei Wiederkehr als neuer Besucher erfasst. Die Gesamtanzahl der (eindeutigen) Besucher sowie die Unterteilung in neue und wiederkehrende Besucher ist somit mit Vorsicht zu betrachten.

Bedeutung von Besuchen und Besuchern

Besuche

Die Anzahl der Besuche gibt Aufschluss darüber, wie häufig deine Website aufgerufen wird. Sie ist eine wichtige Kennzahl zur Messung des Traffics und kann dir helfen zu verstehen, wann und wie stark deine Site genutzt wird. Ein Anstieg der Besuche kann beispielsweise auf erfolgreiche Marketingkampagnen oder saisonale Trends hinweisen.

Besucher

Die Anzahl der Besucher zeigt an, wie viele individuelle Nutzer deine Website besuchen. Diese Kennzahl ist wichtig, um die Reichweite zu messen. Eine Zunahme der Besucherzahl kann auf ein wachsendes Interesse an deinen Inhalten oder Produkten hinweisen. Aufgrund der Abhängigkeit von Einwilligungen und Cookies ist die Messung der Reichweite mittels Extrapolation aussagekräftiger als die klassische Kennzahl der Besucher:

Eindeutige Besucher = Anzahl der Besuche \ Besuchshäufigkeit (nur bei Akzeptanz von Cookies berechnet)

Unterschied zwischen Besuchen und Besuchern

Es ist wichtig, den Unterschied zwischen Besuchen und Besuchern zu verstehen, da beide unterschiedliche Aspekte des Nutzerverhaltens widerspiegeln. Während Besuche die Aktivität auf der Website messen, geben Besucher Auskunft über die Anzahl der individuellen Nutzer. Ein einzelner Besucher kann mehrere Besuche tätigen, daher ist die Anzahl der Besuche in der Regel höher als die der Besucher.

Analyse von Besuchen und Besuchern

Die Analyse dieser Kennzahlen kann dir wertvolle Einblicke in das Nutzerverhalten und die Performance deiner Website geben. Hier einige Aspekte, die du dabei berücksichtigen solltest:

  1. Herkunftsquellen: Analysiere, woher die Besuche und Besucher kommen. Sind es organische Suchergebnisse, bezahlte Anzeigen, soziale Medien oder direkte Zugriffe?
  2. Besuchshäufigkeit: Verstehe, wie häufig Besucher wiederkehren. Eine hohe Besuchshäufigkeit kann auf eine starke Nutzerbindung hinweisen.
  3. Verweildauer und Seitenaufrufe pro Besuch: Untersuche, wie lange die Besucher auf deiner Website bleiben und wie viele Seiten sie während eines Besuchs aufrufen. Diese Metriken können dir helfen, die Qualität und Relevanz deiner Inhalte zu bewerten.

Optimierung auf Basis von Besuchen und Besuchern

Um die Anzahl der Besuche und Besucher zu steigern und deren Qualität zu verbessern, kannst du folgende Strategien anwenden:

  1. Content Marketing: Erstelle relevante und wertvolle Inhalte, die deine Zielgruppe ansprechen und sie dazu ermutigen, deine Website regelmäßig zu besuchen.
  2. SEO Optimierung: Optimiere deine Website für Suchmaschinen, um die Sichtbarkeit in den Suchergebnissen zu erhöhen und mehr organischen Traffic zu generieren.
  3. Social Media Marketing: Nutze soziale Medien, um deine Inhalte zu teilen und neue Besucher auf deine Website zu ziehen.
  4. E-Mail Marketing: Setze auf E-Mail-Kampagnen, um wiederkehrende Besuche zu fördern und eine loyale Besucherbasis aufzubauen.
  5. Benutzerfreundlichkeit: Verbessere das Design und die Navigation deiner Website, um eine positive Nutzererfahrung zu bieten und die Verweildauer zu erhöhen.

Fazit

Besuche und Besucher sind grundlegende Kennzahlen in der Webanalyse, die dir helfen, den Traffic und das Nutzerverhalten auf deiner Webseite zu verstehen. Die Besucher-Messung ist allerdings von der Genauigkeit begrenzt. Durch die Analyse und Optimierung dieser Metriken kannst du die Effektivität deiner Online-Präsenz steigern, die Nutzerbindung verbessern und letztlich den Erfolg deiner Marketingstrategien maximieren. Indem du kontinuierlich an der Verbesserung deiner Website arbeitest und die Besuche und Besucher stets im Blick hast, kannst du langfristig den Erfolg deiner Online-Präsenz sichern.