etracker vs. Google Analytics
Was sind die Vorteile von etracker analytics gegenüber Google Analytics?
Rechtskonformität und hohe Datenqualität mit etracker
Mit etracker können bei voller Datenschutzkonformität im Vergleich zu Google Analytics bis zu 99% aller Besuche und Conversions erfasst werden.
Datenerfassung erfordert keine Einwilligung
Der Einsatz von etracker analytics kann auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO erfolgen, da durch die datenschutzfreundliche Verarbeitung die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht überwiegen. Für die Besuchererkennung werden ausschließlich Informationen wie Browser- oder Header-Informationen verarbeitet, die zwangsläufig oder aufgrund von (Browser-)Einstellungen des Endgerätes übermittelt werden. Somit ist dies nicht als „Zugriff auf Informationen, die bereits in der Endeinrichtung gespeichert sind“, zu werten. Außerdem werden keine Eigenschaften eines Endgerätes, wie etwa die Bildschirmgröße, ausgelesen. Insofern besteht keine Einwilligungspflicht gemäß TDDDG (ehem. TTDSG).
Hingegen haben die Aufsichtsbehörden entschieden, dass Google Analytics immer nur nach Einwilligung eingesetzt werden darf: egal, ob mit oder ohne Cookies, selbst mit IP-Anonymisierung (denn diese erfolgt erst nachgelagert) oder im Consent Mode.
“Darüber hinaus ist in Fällen, in denen Drittdienstleister beim Tracking als Auftragsverarbeiter eingebunden werden, darauf zu achten, ob diese Dienstleister Daten der betroffenen Personen auch zu eigenen Zwecken verarbeiten (z. B. um eigene Dienste zu verbessern oder Interessensprofile zu erstellen). In diesem Fall – und selbst wenn sich der Drittdienstleister sich dies nur abstrakt vorbehält – wird der Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DS-GVO überschritten. Für die Übermittlung personenbezogener Daten – und sei es nur der IP-Adresse – an diese Drittdienstleister kann Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO [das überwiegende berechtigte Interesse] sodann in der Regel keine wirksame Rechtsgrundlage bilden.“
In der Google Datenschutzerklärung heißt es zur Datenverknüpfung:
“Wenn Sie Websites besuchen, auf denen Google Analytics eingesetzt wird, kann ein Google Analytics-Kunde erlauben, dass Google Daten über Ihre Aktivitäten auf dieser Website mit Aktivitäten auf anderen Websites verknüpft, auf denen ebenfalls unsere Werbedienste genutzt werden.“
(Quelle: google_privacy_policy_de_eu.pdf)
Die Verknüpfung und Anreicherung mit demografischen Daten ist für den Zweck der Web-Analyse nicht das mildeste Mittel und widerspricht der natürlichen Erwartung der Nutzer. Somit kann laut Aufsichtsbehörden das berechtigte Interesse nicht herangezogen werden und eine Einwilligung ist unabdingbar
Abbildung: Reports in Google Analytics 4 auf Basis einwilligungspflichtiger soziodemografischer Daten, die mit den individuellen Google-Konto-Daten der Nutzer Website-übergreifend verknüpft sind
Datenerfassung trotz Ad Blocking, Browser-Schutzmaßnamen (ITP, ETP) und Browser-Signalen (Do-not-track, Global Privacy Control)
Die aktuelle Orientierungshilfe für Telemedien der Aufsichtsbehörden weist daraufhin, dass Browsereinstellungen, wie die DNT-Einstellung, zu beachten sind. Dies betrifft Google Analytics, aber nicht etracker analytics. Denn gemäß „World Wide Web Consortium“ (W3C) lehnt DNT nur ein Tracking ab, wenn Daten über die Aktivitäten eines bestimmten Nutzers außerhalb des Kontexts, in dem sie stattfanden, genutzt oder weitergegeben werden (siehe https://www.w3.org/TR/tracking-dnt/).
Einschränkungen durch Ad Blocker und Tracking-Schutzmaßnahmen von Mozilla und Apple können bei Einsatz von Google Analytics nur über ein aufwändiges Serverside Tracking verhindert werden. Hingegen ist die Einrichtung einer eigenen Tracking Domain bei etracker analytics vergleichsweise schnell und einfach umgesetzt.
Vermeidung von US-Datentransfers
etracker ebenso wie das von etracker genutzte Rechenzentrum IPHH haben ihren Sitz in Deutschland. Somit findet kein EU-US-Datentransfer statt.
Seit dem 10.07.2023 ist ein neuer Datenschutzrahmen für die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA in Kraft getreten. Sofern Google die Bestimmungen des Datenschutzrahmens erfüllt und in dieser Liste aufgeführt ist, entfällt die Problematik aus Art. 44 DSGVO: https://www.dataprivacyframework.gov/s/
Allerdings bestehen erhebliche Zweifel, dass das neue Abkommen langfristig Bestand haben wird. Max Schrems, der mit seiner Organisation noyb bereits das Vorgänger-Abkommen zu Fall gebracht hat, kritisiert das neue Rahmenabkommen scharf und hat schon eine Klage vor dem Europäischen Gerichtshof angekündigt.
Funktionale Vorteile
Die Haupt-Funktionen und -Reports in etracker analytics und Google Analytics sind sehr ähnlich, angefangen mit der Reporting-Struktur mit Grafik und Tabelle bis hin zu Sortier-, Filter-, Alarm- und Export-Funktionen.
Aber natürlich gibt es eine Reihe von Funktionen, die von ehemaligen Google Analytics-Anwendern als besondere Vorteile von etracker analytics hervorgehoben werden wie zum Beispiel:
- Dynamische Drill-downs in die Daten nicht nur auf einer Segmentierungs-Dimension, sondern in bis zu sieben Ebenen.
- Einzigartige Auswertungen wie die Scrollmap, die das Scrollverhalten auf die jeweiligen Webseiten projiziert.
- Wechsel des Attributionsmodells in den Marketing-Reports per Klick: First Ad, Last Ad, Gleichverteilung oder „Badewannenmodell“.
- Sekundengenaue Messung der Verweildauer mit Beacon-Technologie auch für Bouncer (Besuche mit nur einem Seitenaufruf).
Premium Service
Klassischen Support inklusive Online-Dokumentation, Video-Tutorials und Kontaktmöglichkeiten gibt es sowohl für Google Analytics als auch für etracker analytics. etracker bietet darüber hinaus auch Premium Services in Form von Schulungen in der etracker academy und individuellem Consulting zur optimalen Integration und Nutzung der Lösung an:
Consulting
Training und Beratung – maßgeschneidert für dein Unternehmen und deine Ziele
Academy
Lerne praxisnah, wie du mit etracker das Maximum aus deinen Daten ziehst.
Vergleichsübersicht
| Google Analytics 4 | etracker analytics Enterprise | |
|---|---|---|
| Implementierung | Viele Plugins verfügbar Google Tag Manager erspart Eingriffe ins html (ist vom Datentransfer-Verbot und Cookie-Consent-Pflicht betroffen) Automatisches Tracking von Standard-Events | Plugins für die wichtigsten Systeme verfügbar Wichtigste Tag Management-Funktionen sind direkt eingebunden für die automatische Erfassung von Scroll- und Klick- sowie CSS-Selektor-Events, interne Suche uvm. |
| Kampagnen-Tracking | Direkte Anbindung an Google Ads UTM-Kampagnen-Link-Generator | Mapping von UTM-Kampagnen-Parametern Eigener Link-Generator (inkl. Link-Historie) Automatisierter Conversion Upload zu Google Ads und Microsoft Ads |
| Reporting | Dashboard und Berichte zu Akquisition, Verhalten, Conversions Alarme, E-Mail-Reporting, Exporte | Dashboard und Berichte unterteilt in Basis-, Marketing-, eCommerce und UX AnalyticsAlarme, E-Mail-Reporting, Exporte |
| Anbindungen | Looker (ehem. Google Data Studio) API zum Zugriff auf Reportingdaten Rohdatenzugriff | Looker (ehem. Google Data Studio) Connector API zum Zugriff auf Reportingdaten Rohdatenzugriff über SFTP Targeting API zum Zugriff auf Nutzerprofildaten in Echtzeit |
| Daten-Aktualität | Nur begrenztes Reporting für den aktuellen Tag verfügbar Echtzeit-Report | Kontinuierliche Verarbeitung aller Daten des laufenden Tages (ca. 30 Minuten Verarbeitungsdauer)Echtzeit-Report zu aktuellen und letzten Besuchern |
| Konto-Verwaltung | Konto, Properties, Datenansichten Zugriffsverwaltung | Multi-Account-Management zur flexiblen Zuordnung von Accounts (Konten) zu Nutzern Nutzerverwaltung mit Option zur Teilung von Reportansichten und optionalen Datenansichts-Filtern |
| Segmentierung | Erstellung von Segmenten und Audiences Berichte mit nur zwei Dimensionen | On-the-fly Segmentierung ohne vorherige Anlage Bis zu sieben Dimensionen pro Bericht |
| Professional Services | Umfangreiche Dokumentation online Kontakt per Chat und E-Mail Academy-Videos | Umfangreiche Dokumentation onlineKontakt per Telefon und E-MailInteraktive Academy-LehrgängeRegelmäßige Webinare und TippsIndividuelle Consulting-Unterstützung vom Tagging-Plan bis hin zu Schulungen anhand des eigenen Kontos |
| Datenhoheit | Gefahr von Data-Leakage für Werbezwecke von Wettbewerbern über Funktionen wie „Nutzer, die ähnliche Websites wie diese besuchen“, Ausrichtung nach Zielgruppen mit gemeinsamen Interessen, kaufbereiten Zielgruppen in Google Ads. | Reine Datenverarbeitung im Auftrag des KundenKeine Kunden-übergreifende Verknüpfung von DatenKeine Nutzung zu eigenen Zwecken oder Weitergabe an Dritte |
| Consent Management | Keine Vorlage für die Datenschutzerklärung und keine einfache Opt-Out-Funktion Separates Consent Management erforderlich Im Einwilligungsmodus werden rechtlich problematisch Daten für Modellierungen ohne Einwilligung an Google gesendet Automatisches Tracking von Standard-Events | Vorlage für die Datenschutzerklärung mit einfacher Opt-Out-FunktionIntegrierter Consent Manager für etracker-bezogene EinwilligungenAnerkannte und unabhängig geprüfte einwilligungs-freie Datenerfassung ohne Hochrechnungen u.ä. im Standard |
Unsere Entscheidungshilfe zur Auswahl der optimalen Web-Analyse-Lösung gibt es hier zum Download.
Die Inhalte dieser Gegenüberstellung wurden sorgfältig recherchiert, geprüft und nach bestem Wissen erstellt. Allerdings wird für die Ausführungen kein Anspruch auf Vollständigkeit, Aktualität, Qualität und Richtigkeit erhoben.
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