Datenschutz by etracker
Datenschutzfreundliche Web-Analyse zum Schutz deiner Privatsphäre
Die Datenschutzerklärung für unsere Kunden, Geschäftspartner, Interessenten und sonstige Besucher unseres Online-Angebots und den damit verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte findest du hier.
Wir speichern keine persönlichen Daten von Website-Besuchern und auch keine Daten, die einen Rückschluss auf die Personen ermöglichen. Interaktionen werden nicht über unterschiedliche Websites hinweg zusammengeführt. Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben oder zu eigenen Zwecken genutzt. Die Datenverarbeitung findet ausschließlich auf eigenen Servern innerhalb der EU statt. Bereitgestellte Auswertungen basieren auf anonymisierten Daten. Alle Anforderungen der Datenschutzgesetze wie der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)und des in Deutschland zusätzlich geltenden Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) werden standardmäßig eingehalten.
Die DSGVO- und TDDDG-Konformität von etracker analytics wurde in einem unabhängigen Audit geprüft, zertifiziert und mit dem Datenschutz-Gütesiegel ePrivacyseal ausgezeichnet.
Die Wahl zwischen datenschutzfreundlichen Lösungen wie etracker analytics und datenschutzrechtlich bedenklichen US-Tools zur Web-Analyse zeigt, wie ernst Unternehmen den Schutz der Privatsphäre ihrer Nutzer nehmen. Unternehmen, die sich bewusst für eine Lösung entscheiden, die den höchsten Datenschutzstandards entspricht und dafür finanzielle Mittel bereitstellen, verdienen Respekt und Anerkennung.
Mit etracker setzen sie auf Transparenz und Integrität. Im Gegensatz zu anderen Anbietern, die die erhobenen Daten auch für eigene Zwecke verwenden und monetarisieren, finanziert sich etracker ausschließlich über faire Lizenzgebühren für die Nutzung seiner Dienste und Services. Damit investieren Unternehmen nicht nur in eine erstklassiges Analyse-Lösung, sondern auch in das Vertrauen ihrer Nutzer.
Datenschutz-freundliche Web-Analyse lohnt sich für Unternehmen
Die Investition in Datenschutz-freundliche Web-Analyse macht sich für Unternehmen bezahlt, da sie das Vertrauen ihrer Nutzer stärken, Strafen aufgrund von Datenschutzverletzungen vermeiden und von präziseren Daten profitieren.
Im Gegensatz zu Tools wie Google Analytics wird für die Messung mit etracker analytics nicht die vorherige Einwilligung der Nutzer benötigt.
Eine vorherige Einwilligung ist gemäß Europäischer Datenschutzaufsicht (EDSA) und Europäischem Gerichtshof (C-621/22 vom 4. Oktober 2024) dann erforderlich, wenn
- die Verarbeitung nicht zur Verfolgung eines berechtigten Interesses durch den Verantwortlichen oder eines Dritten erfolgt;
- keine Notwendigkeit besteht, personenbezogene Daten zum Zwecke der Verfolgung des berechtigten Interesses in dem Umfang und der Art zu verarbeiten;
- die Interessen oder Grundfreiheiten und Rechte natürlicher Personen Vorrang vor den berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten haben.
Diese Kriterien treffen bei etracker analytics standardmäßig nicht zu. Daher kann der Einsatz auf Grundlage des berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs.1 lit.f DSGVO erfolgen. Nicht erforderliche Cookies werden im Standard nicht gesetzt.
Es gibt auch gutes Tracking
Privatsphäre wahren und Web-Analyse betreiben sind kein Widerspruch. Letztlich profitieren auch Nutzer davon, dass Website-Betreiber erkennen können, welche ihrer Inhalte gefragt sind, aber auch welche Inhalte nicht oder nur selten gefunden werden und wo Hürden in der Bedienbarkeit bestehen.
Natürlich benötigen Website-Betreiber auch Informationen zur Entwicklung der Besuchsanzahl und anderen Kennzahlen zur erfolgreichen Steuerung ihres Geschäfts. Dazu zählt auch zu wissen, welche Marketing-Maßnahmen wie erfolgreich verlaufen.
Für diese Art der statistischen Analysen spielt es keine Rolle, wie sich eine bestimmte einzelne Person auf der Website verhalten hat. Typische Auswertungen sind beispielsweise:
Anteil der Besuche nach Gerätetypen
Durchschnittliche Verweildauer pro Seite
Anteil der Nutzer, die jenseits von 25% der Seite scrollen
Web-Analyse in dieser Form bedroht n wahrt die Schutz-Interessen der Website-Besucher und stellt keine Gefahr für ihre Privatsphähre dar.. Datenschutz-freundliche Web-Analyse sollte daher nicht mit problematischen Tracking-Praktiken gleichgesetzt werden.
Datenschutz-freundliche Web-Analyse heißt:
Sichere Datenverarbeitung und -speicherung in der EU
Unser Rechenzentrum ebenso wie die Entwicklung und System Administration befinden sich in Hamburg, Deutschland. Wir nutzen die hochwertige, hochsichere und hochverfügbare Rechenzentrum-Infrastruktur der ISO/IEC 27001:2013 zertifizierten IPHH Internet Port Hamburg GmbH für reines Server-Housing. Damit hat kein Dritter Zugriff auf Server, Applikationen oder Daten. Sämtliche Risiken im Zusammenhang mit Datenübermittlungen in die USA sind ebenso ausgeschlossen wie der Zugriff von US-Geheimdiensten auf Daten von US-Unternehmen.
Wirksame Pseudonymisierung und Anonymisierung
Bei der Speicherung der Besucherdaten werden insbesondere die IP-Adressen, Geräte- und Domaindaten der Besucher nur verkürzt gespeichert beziehungsweise verschlüsselt, so dass ein Rückschluss auf den einzelnen Besucher nicht möglich ist. Wir verpflichten uns, erhobene Daten niemals mit anderen Datenbeständen zusammenzuführen, um zum Beispiel einen Personenbezug herzustellen.
Die Kürzung der IP-Adresse erfolgt zum frühestmöglichen Zeitpunkt und zwar standardmäßig automatisiert, ohne dass unsere Kunden irgendwelche speziellen Anpassungen oder Konfigurationen vornehmen müssen. Damit bieten wir die geforderten datenschutzfreundlichen Voreinstellungen (Privacy by Design und Privacy by Default). Identifier für App-Tracking, Durchführung von Session- und optionalem Cross-Device-Tracking sowie verhaltensbezogene Daten für Remarketing werden sicher pseudonymisiert und verschlüsselt.
Daten werden ausschließlich für den jeweiligen Kunden zu Verfügung gestellt
Wir verarbeiten die Daten ausschließlich im Auftrag der Kunden gemäß abgeschlossener Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Die Daten gehören dem jeweiligen Kunden und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt oder gar an Dritte weitergegeben. Wir betreiben weder Datenhandel noch nutzen wir die Daten unserer Kunden für übergeordnete Analysen oder Profilbildungen.
DSGVO-konforme Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag)
Um eine Verarbeitung von Daten im Auftrag datenschutzkonform umzusetzen, muss gemäß Art. 28 DSGVO ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag) geschlossen werden. Bei etracker wird der Vertrag gleich mit Anlegen eines (Test)-Accounts oder der schriftlichen Bestellung geschlossen, so dass Auftraggeber (Kunde) und Auftragsverarbeiter (etracker) dem Folge leisten. Unser AV-Vertrag entspricht der Vorlage der Europäischen Kommission, sprich dem höchsten Europäischen Gremium.
Technischer und organisatorischer Datenschutz
Der Betrieb komplexer technologischer Infrastrukturen ist unsere Kernkompetenz und elementarer Bestandteil unserer Dienstleistung. Daher ist es unser oberstes Gebot, dass unser Rechenzentrum immer nach den aktuellsten Sicherheitsstandards betrieben wird. Dazu zählen neueste Firewall- und Intrusion Detection-Technologien genauso wie umfangreiche physische Kontrollen und Zugangsbeschränkungen. Auf Applikationsebene sind moderne Authentifizierungsmethoden für Nutzer- und Administrator-Berechtigungen ebenso Standard wie tägliche Backups.
Darüber hinaus unterziehen wir unsere gesamte Infrastruktur zur Sicherheitsprüfung regelmäßig durchgeführten Penetrationstests. Bei der Erfassung der Daten und beim Zugriff auf unsere Applikation wird stets die Secure Socket Layer (SSL)-Übertragung angewendet.
Genauso selbstverständlich wie die Verwendung neuester Sicherheitstechnologien ist für uns die Verpflichtung unserer Mitarbeiter zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Anforderungen nach der DSGVO sowie zur Verschwiegenheit. Diese Verpflichtungen bestehen auch nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses fort.
Wir sorgen für Harmonie zwischen dem Wahren der Privatsphäre und erfolgreichem digitalen Marketing.
Olaf Brandt, Geschäftsführer Etracker
Du hast noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns.
Egal, ob zu technischen, funktionalen, kaufmännischen oder Datenschutz-Themen.
